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Hallo $FullName$!

Vielen Dank für Ihre Buchung bei uns!
Bitte überprüfen Sie die Details Ihrer Reservierung sorgfältig und teilen Sie uns mit, falls Sie Änderungen vornehmen möchten.

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Das Team bei $HotelName$

Booking details:

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Company name:

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Price

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Wir werden Sie ca. eine Woche vor Ihrer geplanten Anreise kontaktieren, um die Details Ihrer Anreise abzustimmen.

Haben Sie noch Wünsche oder Fragen zu Ihrer Reservierung, dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Service Hotline: +49 (0)30 220 119 270
E-Mail: info@suite030.com
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9:00 - 19:00 Uhr.

Können wir Ihnen mit unserem Concierge-Service noch eine Freude machen?
Vom Babysitter bis zum Hundebetreuer, vom Kulturbegleiter bis zum Personaltrainer, vom Restauranttisch bis zum persönlichen Koch, vom Mietwagen bis zur Limousine mit Chauffeur - unser Concierge-Team macht alles möglich. Concierge Hotline: +49 (0)30 220 119 271
E-Mail: concierge@suite030.com
Erreichbar täglich von 9:00 - 19:00 Uhr

Zahlungsbedingungen

Die Unterkunftskosten werden von der angegebenen Kreditkarte abgebucht oder können per Überweisung beglichen werden.

Kurzzeitmieten (bis 29 Nächte): 50% der Unterkunftskosten werden von Suite.030 zum Zeitpunkt der verbindlichen Buchung eingezogen. Bei Überweisung muss dieser Betrag innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung überwiesen werden. Der Restbetrag wird 10 Tage vor Mietbeginn abgebucht oder muss 10 Tage vor Anreise überwiesen werden.

Langzeitmieten (ab 30 Nächte): 50% der ersten Monatsmiete werden von Suite.030 zum Zeitpunkt der verbindlichen Buchung eingezogen. Bei Überweisung muss dieser Betrag innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung überwiesen werden. Der Restbetrag wird 10 Tage vor Mietbeginn abgebucht oder muss 10 Tage vor Anreise überwiesen werden. Die zweite Miete ist bis eine Woche vor Monatswechsel zu überweisen. Hier ist die Überweisung bevorzugt. Optional und nach Rücksprache kann die Miete auch von einer Kreditkarte abgebucht werden (zzgl. Kreditkartengebühren).

Kaution

Kurzzeitmieten (bis 29 Nächte): Es werden in der Regel 500 € Kaution zur Anreise auf der angegebenen Kreditkarte geblockt.

Langzeitmieten (ab 30 Nächte): Die Kaution ist bis 10 Tage vor Anreise zu überwiesen. Bei Buchung bis zu 2 Monaten beträgt sie üblicherweise 1 Monatsmiete, ab 3 Monaten Mietzeit 2 Monatsmieten.

Die Rückerstattung oder Freischaltung des Blocks erfolgen bis eine Woche nach Aufenthalt (ggf. zzgl. Transaktionszeiten der Bank). Für die Rücküberweisung benötigen wir Ihre Kontoverbindung.

Für einzelne Apartments können anderslautende Kautionsbeträge und -bestimmungen gelten.

Hinweis: Denken Sie daran, dass Unterkunftskosten und Mietkaution zusammen bei manchen Kreditkarten das monatliche Dispositionslimit überschreiten können. Nutzen Sie daher die Vorteile der Überweisung.

Stornierungsbedingungen

Standard-Stornobedingungen: Bis 24 h nach verbindlicher Buchung kann diese kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Bei einer Stornierung bis eine Woche vor Mietbeginn werden 50% des Gesamtpreises zurückerstattet, abzüglich aller Gebühren. Danach werden 100% des Gesamtpreises fällig.

Übergabe und Schäden

Alle Suiten werden in einem einwandfreien Zustand übergeben, andernfalls weisen wir gesondert darauf hin. Sie haben beim Check-in und bis 24 Stunden danach die Möglichkeit eventuelle Mängel anzuzeigen, ansonsten gilt die Wohnung als vollständig und einwandfrei übergeben. Es wird kein gesondertes Übergabeprotokoll erstellt, außer dies ist ausdrücklich gewünscht. In den meisten Wohnungen liegt eine Inventarliste zur UÜberprüfung aus.

Schäden die wir nach Check-out und Endreinigung feststellen, werden dokumentiert und Ihnen zur Prüfung und ggf. Stellungnahme zugesendet. Allgemeine Abnutzungen im üblichen Rahmen sind keine Schäden. Die Kosten für die Schadensbehebung nebst Begleitkosten werden in Rechnung gestellt und ggf. gegen die Kaution verrechnet.

Späte Anreise

Gerne sind wir rund um die Uhr persönlich für Sie da. Für Check-ins zwischen 20.00 und 8.00 Uhr berechnen wir eine zusätzliche Gebühr von 50 EUR. Falls nicht anders vereinbart, findet der Check-in ab 15.00 Uhr und der Check-out bis 11.00 Uhr statt.

Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Detaillierte Informationen zu unseren Geschäfts-bedingungen, den Apartmentpreisen und dem Concierge-Service erhalten Sie auf www.suite030.com.

Wichtige Hinweise

Grundsätzlich gilt für alle Suiten soweit nicht anders schriftlich vereinbart: Rauchen in den Räumen ist nicht gestattet, auf Holzböden dürfen keine spitzen Absätze getragen werden und es gilt ein generelles Party Verbot aus Rücksicht vor den Nachbarn.

AGBs und Datenschutz.
Es gelten die AGBs von 2018: https://www.suite030.com/de/pages/terms_of_service